近日，安徽省合肥市蜀山区局（营销部）组织召开科技创新项目推进会，重点围绕“所所联动”项目的阶段性进展进行总结分析，并对下一步工作进行细化部署。
会上，科技创新项目相关人员详细汇报了“所所联动”机制的推进情况。该项目通过整合辖区管理所（站）资源，依托近年来投诉纠纷数据，围绕如何通过联合调解、信息互通、普法协作等方式，提升矛盾纠纷化解效率和服务质量，为基层专卖监管和客户服务提供了系统性支撑。目前，该项目已完成前期调研和数据分析工作。
针对下一阶段工作，会议提出三项具体要求：一是紧盯时间节点，项目组要在数据分析的基础上，参考先进单位经验做法，建立纠纷调处新模式，并同步开展业务培训；二是压实责任到人，明确项目推进责任人，技术骨干牵头攻坚，确保任务逐级落实；三是聚焦成效转化，通过量化考核指标评估项目实效，定期通报进展，形成闭环管理。
编辑：李东军
