近日，贵州省贵阳市清镇市烟草专卖局（分公司）聚焦零售户需求，构建“培训+服务+示范”三维服务体系，推动终端建设与客户经营能力“双提升”。
培训筑基，筑牢规范经营防线。通过全方位的培训，系统性强化客户合规意识。依托贵阳烟草公众号法规课堂，逐条解析法律条文，转化为易懂的“经营红线”；编发图文并茂的合规经营宣传单，将政策要点转化为行动指南，增强客户规范经营意识。
服务暖心，打通政策落地“最后一公里”。针对新增零售户推出“全周期”帮扶机制，设立服务热线即时答疑解惑，从许可证使用、订货流程等内容进行全面系统指导，专项建立跟踪指导机制助力平稳过渡。发布经营提示信息，助力零售户了解常见误区，让信息传递更接地气。
示范引领，激活终端升级动能。精选优质零售户打造标杆，从形象展示、数字应用等维度树立典范；组织开设“店家讲堂”，开展观摩学习，促进经营经验转化落地。
编辑：邓克娟
