近日,安徽省宣城市烟草专卖局(公司)围绕“责任压实、流程优化、考核问效”精准施策,推动营销管理提质增效,确保工作部署落实落细。
以责任压实激活执行内驱力。明确市县两级营销部门考核指标的分解落实;通过管理人员包片拜访客户机制,改进工作作风;加强周计划执行跟踪与问题协调;聚焦拜访服务模式优化,破解服务质效不高难题。
以流程优化提升执行协同力。针对现行各项工作标准中存在的制度“悬浮”问题,运用ECRS分析法消除流程断点,确保环节衔接顺畅、链条高效运转,提高协同效率,为营销工作注入持续动能。
以考核问效强化执行约束力。构建“三层考核体系”,设置关键指标挂钩绩效考核、重点工作专项奖励、日常管理“双晒机制”,通过“目标—执行—考核—奖惩”闭环,发挥考核“指挥棒”作用。
编辑:李东军